프로젝트 관리는 고객 만족을 보장하기 위한 중요한 프로세스입니다. 고객이 자동화 솔루션에 관심이 있다면, RAX가 프로젝트를 기획하고 제안합니다. 이는 크게 두 단계로 나뉘는데, 사전 프로젝트와 고객과의 계약 체결 후 본 프로젝트로 나뉩니다.


사전 프로젝트(설계 및 기획)

사전 프로젝트는 프로젝트의 설계 단계를 말합니다. 이는 고객과의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 이루어지며, 그 첫 번째 단계는 기존 프로세스 흐름과 각 프로세스를 충분히 이해하는 것입니다. 고객은 프로세스 흐름에 최근 변경이 있었는지, 구매 및 판매량의 계절적 변동과 같은 고려해야 할 왜곡이 있기 때문에 종종 이러한 자세한 정보를 가지고 있지 않습니다. 따라서 RAX는 경험을 바탕으로 필요한 정보를 파악하여 현재 공정을 명확하게 정의하고 이를 시설 설계 도면에 표시합니다. 이미 도면이 있는 경우 고객이 제공하고, 없는 경우 RAX가 도면을 작성합니다.

두 번째 단계는 자동화 솔루션에 필요한 처리 용량을 파악하는 것으로, RAX 팀은 고객의 데이터베이스에 있는 관련 정보에 접근하여 최소 지난 12개월 동안의 현황을 분석하여 현재 상태를 파악합니다. 여기에 고객의 사업 계획을 추가하여 다음 특정 기간의 요구 사항을 계산합니다.

이러한 요구사항 정의를 통해 기존 프로세스 흐름과 필요한 처리 능력 및 관련 FTE(Full Time Equivalent)를 확인하면, 고객에게 최적의 자동화 솔루션 구현 계획을 제안합니다. 이때 RAX는 우리의 자동화 기술이 가장 큰 효과를 낼 수 있는 곳을 파악하는 데 집중합니다. 이는 고객이 처음 생각한 장소와 다를 수 있습니다. 왜냐하면 우리의 자동화 기술은 기존 프로세스를 혁신적으로 개선하는 경우가 많기 때문입니다. 예를 들어, 많은 고객들이 저속 및 중속 공정의 자동화에 집중해야 한다고 생각하는 경우가 많습니다. 하지만 대부분의 FTE(Full Time Equivalent)는 일반적으로 고속 공정에 할당되어 있습니다. 그리고 이러한 공정은 수작업으로 처리하기에는 다소 복잡한 경우가 많습니다. 이 부분에 초점을 맞추면 자동화 솔루션의 가능성이 가장 넓어집니다. 또한, 이러한 솔루션은 잉여 자동화 능력을 활용하여 저속 및 중속 공정의 자동화에도 전환할 수 있습니다. RAX의 자동화 솔루션이 설치된 기존 현장을 방문하면 자동화의 전략적 기회를 더 깊이 이해할 수 있습니다. 기존 고객사 방문은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.

다음으로 RAX의 사전 프로젝트 팀이 RAX의 개발팀과 함께 프로젝트 비용 계산을 진행합니다. 고객에게 예산안을 확인한 후, RAX 팀은 프로젝트 범위를 예산에 맞게 변경하고 발주서(PO)를 받은 시점부터 프로젝트 완료까지 필요한 기간을 제시합니다.

본 프로젝트

본 프로젝트는 고객의 주문이 접수되면 시작됩니다. 첫 번째 단계는 설계 동결 (프로젝트 설계의 최종 결정 및 고정)입니다. 이는 일반적으로 발주서(PO)를 받은 후 몇 주 후에 이루어집니다. 이 단계에서는 프로젝트 전 단계의 모든 요구사항과 전제조건을 고객과 재확인합니다. 또한 현장을 방문하여 장비가 설치될 공간의 모든 치수를 확인합니다. 동시에 고객과 RAX의 IT 팀과 함께 상세한 IT 요구사항을 파악하기 위한 논의가 시작됩니다.

설계 동결이 합의되면 RAX는 모든 하드웨어를 제조하고 필요한 추가 소프트웨어 개발을 시작합니다. 솔루션의 설치 및 시운전에 필요한 인력과 시간이 확인되고, 운송 준비 및 준비가 이루어집니다. 이러한 모든 준비는 추적됩니다.

우리의 프로젝트 대부분은 표준 자동화 솔루션이며, 이미 전 세계적으로 RAX의 유사한 설비가 가동되고 있습니다. 이러한 기존 프로젝트에서 기술적 문제는 이미 해결되었고, 해결에 필요한 기술은 모두 조달 또는 개발이 완료된 상태입니다.

따라서 표준 솔루션에는 일반적인 프로젝트 관리 기법을 도입하고 있습니다. 반면, 혁신적인 솔루션의 경우, 경험상 애자일 프로젝트 관리 방식이 더 적합하며, 예기치 못한 상황이나 예측할 수 없는 문제를 해결하기 위해 필요한 리소스를 더 빠르게 재분배할 수 있다.

프로젝트 전반에 걸쳐 RAX의 프로젝트 매니저는 고객에게 충분한 정보가 제공될 수 있도록 보장합니다. 고객이 전체 시스템 성능에 만족할 때 프로젝트가 완료됩니다.

프로젝트 범위

수년 동안 우리는 수많은 자동화 솔루션을 설계해 왔습니다. 그 규모와 자동화 범위는 매우 다양합니다.

그러나 중소기업과 대기업이 직면한 공간, 인력, 성과 등 본질적으로 동일한 과제를 안고 있다. 다만, 기업 규모가 클수록 이러한 과제는 더욱 중요해진다..
 
성장하는 중소기업이든 국제적인 대기업이든, 우리는 프로세스를 자동화하고 워크플로우를 원활하게 하며 직원들을 행복하게 하는 솔루션을 가지고 있습니다.

소규모 프로젝트

ストレージ容量: 10,000

처리 능력: 하루 3000개

면적: 5평방미터

rBox 1 대 (3m), 벨트 컨베이어

옵션: 일괄 처리, 루스 샘플 자동화, 전자동 로딩, 포장, 라벨링, 라벨링, 분류 등

중규모 프로젝트

저장 용량: 260,000개

처리 용량: 하루 12,000개

면적: 100평방미터

rBox 4 대(15 m), aFill (자동 로딩), xAct (자동 페어링), xTag (작업 티켓 인쇄 및 접기), 벨트 컨베이어

옵션: 일괄 처리, 느슨한 샘플 자동화, 포장 등

대규모 프로젝트

저장 용량: 750,000개

처리 능력: 하루 50,000개

면적: 1500 평방미터

rBox 25 대(15 m), aFill (자동 로딩), 벨트 컨베이어

옵션: 일괄 처리, 루스 샘플 자동화, 전자동 로딩, 포장, 주소 인쇄 및 부착, 배송 업체별 분류 등

프로젝트 기간

프로젝트의 복잡성과 규모에 따라 다르지만, 프로젝트 기간은 보통 6개월에서 12개월 사이입니다.

여기에는 계약 승인, 프로젝트 검증(도면), 장비 조립, 설치, 소프트웨어 개발 및 통합, 시운전 및 최종 테스트가 포함됩니다. 이는 고객의 내부 기한에 따라 Go Live’ (가동) 일정을 결정할 때 반드시 고려해야 한다..

자동화 솔루션이 프로덕션 환경에서 가동된 후에는 시스템이 완벽하게 통합되어 고객의 요구를 충족하는지 확인합니다. 그리고 RAX의 전문가가 소프트웨어와 하드웨어 모두에 대해 설명해 드립니다.  

제품 및 솔루션에 대해 더 자세한 정보를 알고 싶으시면 언제든지 문의해 주십시오. 필요한 것을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.

프로젝트 매니저

Nathalie Capelle 

“RAX에서 일한 지 어느덧 10년이 다 되어 갑니다. 프로젝트 매니저로서 제 역할이 마음에 드는 것은 하루도 똑같은 날이 없다는 점입니다.

제 업무에는 크게 두 가지 요소가 있습니다. 첫째, 기술적 관점에서 개발팀과 영업팀이 정의한 솔루션을 점검하는 것이다.

그리고 이러한 시스템의 설치를 총괄하는 것입니다. 일정을 관리하고, 장비 운송을 준비하며, 설치 팀을 관리하고, 예기치 못한 상황에 대처하는 일을 합니다. 저는 자동화 솔루션의 성공적인 설치와 고객 만족을 보장하기 위해 프로젝트의 모든 단계와 고객을 연결하는 역할을 담당하고 있습니다.