Das Projektmanagement ist der wichtigste RAX-Prozess zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit. Sobald ein Kunde sein Interesse an einer Automatisierung bekundet, wird von RAX ein Projekt für ihn erstellt. Dieses besteht aus zwei Phasen: das Vorprojekt und dem Live-Projekt, sobald der Kunde seinen Auftrag erteilt hat.

DIE VORPROJEKTPHASE

Das Vorprojekt ist im Wesentlichen die Entwurfsphase des Projekts. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden. Ausgangspunkt ist das Verständnis der Prozessabläufe. Oft liegen dem Kunden keine detaillierten Informationen darüber vor, da der Prozessablauf entweder erst kürzlich geändert wurde oder es andere Faktoren zu berücksichtigen gibt, wie z. B. die Saisonabhängigkeit des Geschäftsbetriebs. Sobald die Pläne für den verfügbaren Raum vorliegen, zeichnet RAX die Lösung, die dem gewünschten Prozess entspricht.

Der nächste Schritt besteht darin, den Bedarf an Input-/Output-Flows zu definieren. Das RAX-Team greift auf relevante Informationen aus den Datenbanken des Kunden zu und analysiert diese, um ein Bild vom aktuellen Status über mindestens die letzten 12 Monate zu erstellen. Der Kunde fügt dem seine Geschäftsplanung hinzu, so dass der Bedarf für den nächsten relevanten Zeitraum extrapoliert werden kann.

Sobald die bestehenden Abläufe, der Input/Output-Bedarf sowie die Anzahl der Vollzeitäquivalente (VZÄ) definiert sind, wird mit dem Kunden der Rahmen für das ideale Projekt vereinbart. In dieser Phase konzentriert sich das RAX-Team darauf, gemeinsam mit dem Kunden herauszufinden, wo die größte Hebelwirkung der Technologie erzielt werden kann.

Manchmal ahnen unsere Kunden nicht, welche Möglichkeiten die Automatisierung ihrer Prozesse bietet. Es kann durchaus sein, dass dies nicht die Stelle ist, an der der Kunde es zuerst vermutet hat. Einige Kunden sind beispielsweise der Meinung, dass der Schwerpunkt zunächst auf der Automatisierung von kleinen und mittleren Umläufen liegen sollte. Obwohl diese jedoch kompliziert manuell zu bearbeiten sind, ist der Großteil der Vollzeitbeschäftigten ist in der Regel für die Schnelldreher zuständig, so dass die Konzentration auf die Schnelldreher die meisten Möglichkeiten für eine automatisierte Lösung bietet. Eine solche Lösung kann routinemäßig und auf elegante Art und Weise mit der Automatisierung von Klein- und Mittelbewegungen verknüpft werden, indem überschüssige Automatisierungskapazitäten genutzt werden.

Kundenbesuche an bestehenden RAX-Standorten können dem Kunden oft helfen, die strategischen Möglichkeiten der Automatisierung besser zu verstehen.

Das RAX-Vorprojektteam kalkuliert dann gemeinsam mit dem RAX-Entwicklungsteam die Kosten für das Projekt. Als nächstes legt der Kunde das verfügbare Budget fest. Das RAX-Team passt den Umfang des Projekts an das Budget an und gibt den Zeitrahmen an, der für die Fertigstellung des Projekts ab dem Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung erforderlich ist.

DAS PROJEKT

Sobald der Kunde den Auftrag erteilt, wird das Projekt gestartet. Der erste Schritt ist die Bestätigung des Designs. Dies findet in der Regel einige Wochen nach Erhalt des Auftragsformulars statt. In dieser Phase werden alle Annahmen, die in der Vorentwurfsphase getroffen wurden, mit dem Kunden überprüft.Es findet ein Besuch vor Ort statt, um alle Abmessungen des für die Ausrüstung vorgesehenen Raums zu überprüfen. Eine Diskussion zwischen den IT-Teams des Kunden und von RAX wird eingeleitet, um die detaillierten IT-Anforderungen zu ermitteln. 

Sobald die Bestätigung des Designs feststeht, beginnt RAX mit der Herstellung aller benötigten Geräte und der zusätzlichen IT-Softwareentwicklung. Das benötigte Personal und die für die Installation und Inbetriebnahme des Systems erforderliche Zeit werden ermittelt.

Die Vorbereitungen für den Versand werden getroffen. All diese Vorkehrungen werden nachverfolgt. Bei den meisten unserer Projekte handelt es sich um Standardlösungen, bei denen ähnliche Anlagen bereits weltweit in Betrieb sind. In diesen Fällen sind die technischen Fragen bereits geklärt und die erforderlichen Technologien beschafft oder entwickelt worden.

Daher setzen wir bei unseren Lösungen klassische Projektmanagementmethoden ein. Bei innovativeren Lösungen lehrt uns die Erfahrung, dass agile Managementmethoden geeigneter sein können, um bei unvorhergesehenen oder unvorhersehbaren Problemen die erforderlichen Ressourcen schneller umverteilen zu können.

Der RAX-Projektmanager stellt während des gesamten Projekts sicher, dass der Kunde umfassend informiert wird. Das Live-Projekt wird mit der Abnahme der Gesamtleistung des Systems durch den Kunden abgeschlossen.

PROJEKTRAHMEN

In den vergangenen Jahren haben wir zahlreiche Lösungen entwickelt, die sich alle in Größe und Umfang stark voneinander unterscheiden.

Die Herausforderungen, mit denen kleine und große Unternehmen heute konfrontiert sind, sind im Wesentlichen dieselben: Platz, Arbeitskräfte und Leistung.

Je größer ein Unternehmen ist, desto kritischer werden diese Herausforderungen.

Ganz gleich, ob Sie ein kleines, wachsendes Unternehmen oder ein großer, international tätiger Konzern sind – wir haben einen Weg gefunden, Ihre Prozesse zu automatisieren und sicherzustellen, dass Ihre Arbeitsabläufe reibungslos funktionieren und Ihre Mitarbeiterzufriedenheit steigt.

KLEINES PROJEKT

Lagerhaltung – 10 000 Artikel

Arbeitsbelastung – 3000 Artikel / Tag

Stellfläche – 5 m²

1 rBox (3m), 1 Fördersystem

Optionen: Auftragszusammenstellung, Automatisierung von losen Proben, vollautomatische Beladung, Verpackung, Etikettierung, Sortierung und mehr.

MITTELGROSSES PROJEKT

Lagerhaltung – 260 000 Artikel

Arbeitsbelastung – 12 000 Artikel / Tag

Stellfläche – 100m²

4 rBox (15 m), aFill (Automatische Beladung), xAct (Automatisches Pairing), xTag (Jobticketdrucker und -ordner), Fördertechnik

Optionen: Zusammenstellung von Jobs, Automatisierung von Massenproben, Verpackung, etc.

GROSSPROJEKT

Lagerhaltung – 750 000 Artikel

Arbeitsbelastung – 50 000 Artikel / Tag

Stellfläche 1500m²

25 rBoxen (15 m), aFill (Automatisierte Beladung), Fördertechnik

Optionen: Auftragszusammenstellung, Automatisierung von losen Proben, vollautomatische Beladung, Verpackung, Etikettierung, Sortierung und mehr.

PROJEKTDAUER

Je nach Komplexität und Größe des Projekts variiert der Zeitrahmen zwischen 6 und 12 Monaten.

Dazu gehören: Vertragsannahme, Projektvalidierung (Design), Maschinenmontage, Installation, Softwareentwicklung und -integration, Inbetriebnahme und Abschlusstests. Dies muss bei der Planung der „Go Live“-Termine berücksichtigt werden, die von den internen Fristen des Kunden abhängen.

Nach dem Start des Projekts stellen wir sicher, dass das System vollständig integriert ist und Ihren Anforderungen entspricht. Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite und helfen Ihnen, sich mit dem gesamten System (Software und Hardware) vertraut zu machen. 

Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder uns treffen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihre Fragen zu beantworten!

Projektleiterin

Nathalie Capelle 

„Ich arbeite nun schon seit fast zehn Jahren bei RAX. Was ich an meiner Rolle als Projektmanagerin liebe, ist, dass kein Tag dem anderen gleicht.

Meine Arbeit besteht aus zwei Hauptelementen: Zunächst überprüfe ich die von unserer Entwicklungsabteilung und dem Vertriebsteam erstellte Lösung aus technischer Sicht.

In der zweiten Phase organisiere ich die Installation unserer Systeme: Verwaltung der Zeitpläne, Organisation der Transporte, Leitung der Installationsteams und Umgang mit unvorhergesehenen Ereignissen. Ich bin das Bindeglied zwischen den verschiedenen Abteilungen, um den Erfolg der Installation und die Zufriedenheit des Kunden zu gewährleisten.“